產品相關
你們售賣什麼F1產品?
我們跟來自世界各地的官方品牌合作,代理如PUMA、Tarmac Works、Bburago等品牌,並搜羅各種高品質的F1服飾、模型及周邊,所有產品均為Formula 1官方出品的正版正貨。因此本店比一般代購便宜之餘,亦可為大家帶來優質的購物旅程與體驗。
如何進行購買?
只需幾步, 顧客便可輕鬆找到並購買心儀的F1產品。詳細可參閱 購物流程 頁面。
除現貨產品之外,所有貨品均於顧客付款後為客人預訂。
我想訂購 缺貨/下架 的產品或服裝尺碼?
本店產品數目眾多, 有時候未必能及時更新或上架各產品款式(特別是女裝/童裝款式)。歡迎顧客透過Whastsapp、FB及IG進行查詢, 經確認可供預訂後, 本店會重新開放產品給顧客訂購。
我想追訂已截單產品?
所有預訂產品都會有特定的截訂日期, 但部分已截單產品仍可透過我們向廠商進行追訂。歡迎顧客透過Whastsapp、FB及IG進行查詢, 經確認可追訂後, 本店可重新開放產品給顧客訂購。
我可否於下單後更改訂單?
為了讓顧客盡快收到貨品, 本店收到訂單後將立即為客人訂購產品, 因此恕未能提供任何更改訂單服務。請顧客在下訂單前查閱及確認訂購產品的型號、尺寸選項無誤。
運送相關
運送方法及費用?
本店一律以 順豐速遞 寄送至客人下單時填寫的自取點或地址。
香港地區 滿HKD $600可免運費。此金額以下之訂單需支付HKD $35 運費。
澳門地區 滿HKD $800可免運費。此金額以下之訂單需支付HKD $45 運費。
台灣地區 滿HKD $800免運費。此金額以下訂單需支付HKD $65 運費。
其他地區及運送詳情請參閱 運送須知及費用。
我的產品何時送到?
現貨產品一般會於下單後1-3天內寄出。
除現貨產品之外,所有貨品均於顧客付款後為客人預訂。
服飾貨品一般於兩至四個禮拜內從歐洲運送到港。
模型貨品則以產品說明頁面之出貨日期為準。
但在個別情況下(如廠商延遲發貨、運送過程中遇上惡劣天氣、訂單寄失等) 運送速度有機會延誤,請閣下耐心等候。
訂單中的貨品有多於一個到貨日期?
若同一張訂單中的產品出現多於一個到貨日期,所有產品集齊後訂單才會寄出。顧客若希望先收到部份商品,本店建議您將現貨產品及預購產品分開訂購。
若顧客已提交訂單,並希望拆單寄送,亦歡迎與我們聯絡,但因此做成的額外運送費用將由顧客承擔,並由速遞公司以到付形成收取。
如何追蹤運送過程?
訂購產品到貨後, 本店將盡快清點並進行處理, 一般預計在到貨後大約1-3天內可寄出商品。當訂單寄出後, 顧客將收到本店的電郵通知, 電郵中會包含順豐追蹤碼,顧客可藉此實時追蹤順豐寄送狀態。
如何進行退換?
本店並不會因個人喜好、因顯示器與產品的真實顏色出現偏差,尺寸不合適、或不影響穿著的問題等的退換要求。請在下訂單前查閱貨品下方的詳細尺碼表,及確認訂購產品的型號、尺寸選項無誤。
若發現產品在收貨時已出現破損,或產品的款式或數量與訂單不符,請於收貨日起3天內whatsapp聯絡本店 (Tel: 6371 7471) 以安排換貨,逾時恕不受理。
產品必須未經清洗或穿著、吊牌尚未剪下、以及保留完整的包裝。經本店確認後,顧客請把產品及包裝一併退還。
我需要支付稅金嗎?
一些海外地區會收取進口稅費, 因此海外顧客有機會需要繳納稅款, 一切稅金均會以 順豐到付 形式收取。
不同國家/地區的稅率均有所不同, 詳細請顧客自行參考所在地的相關法例。
其他
你們有沒有實體店?
本店暫時只以網上商店形式運作, 並不設門市購物, 期望將來可以在實體店跟大家見面, 一起分享F1的樂趣!
你們接受什麼支付方法?
本店接受銀行轉帳、信用卡、Alipay、Payme、八達通、Tap&Go、Google Pay、Apple Pay等方法。